Переговоры напряженные. От их результата многое зависит, а оппонент продавливает свои интересы с помощью уловок. Никита Непряхин, владелец тренинговой компании Business Speech, раскрывает основные приемы манипулятора и способы для их нейтрализации.
В преддверии встречи WOW-спикер «Рацио vs Эмоцио: что убеждает лучше?», мы встретились с легендой отечественного телевидения и первым российским ви-джеем Александром Белоноговым, более известным как Александр Анатольевич. Поговорили о роли «рацио» и «эмоцио» в принятии решений, истории MTV, правильном поведении и как «качать» и вовлекать аудиторию.
Почти каждый руководитель во время переговоров или публичного выступления сталкивался со сложными и манипулятивными вопросами. Цель таких вопросов — не узнать информацию, а заставить человека краснеть и оправдываться. Выйти из тупика помогут 10 приемов.
Наши тренеры постоянно изучают новые методики и теории для своих тренингов. Иногда им попадаются такие интересные книги/статьи, которыми грех не поделиться.
Частый вопрос на тренингах: как быть, когда внутри компании происходит изменение, которое не всегда приятно для клиента?
Проведя множество тренингов в десятках компаний, мы заметили, что причиной непониманий или конфликтов, как правило, становится одни и те же ошибки.
Отрывок из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой» о хитрых методах манипуляции и способах противодействия им.