Как к юмору и шуткам относятся в бизнес-контексте: в управленческой коммуникации, на планерках и собраниях, во время выступлений и презентаций? Стоит ли табуировать юмор в деловом пространстве? Или наоборот, пользоваться шутками, чтобы располагать людей?
Психолог рассказывает, чем опасны манипуляции, и объясняет, как распознать их и успешно защититься.
Решение проблем — главная компетенция человека будущего. Эксперт по развитию лидерства Павел Меринов рассказал, что такое сложные проблемы, как принимать решения и почему обратная связь — важная часть решения проблемы.
Как в условиях дистанционной работы избежать профессионального выгорания?
Частью работы высокопоставленного руководителя, государственного служащего или популярного эксперта является необходимость принимать участие в интервью. Это может быть видеозапись для размещения в СМИ или Интернете, комментарий для печатного издания, включение по Skype, прямой эфир на радио или телевидении.
Однажды коллега чуть не испортил мне тренинг, заявив, что содержание выступления намного важнее его формы. С его стороны это была продуманная провокация. И то и другое важно в равной степени. Но грамотно пользоваться жестами умеют немногие спикеры.
Сегодня, в условиях пандемии и экономической нестабильности, многие компании, команды и от дельные люди переживают настоящую трансформацию — не только профессиональную, но и личную. Переосмысляются и перестраиваются как глобальные корпоративные «конструкции» (стратегические приоритеты, ценностное предложение, работа цепочки поставок и т.д.), так и вопросы, лично касающиеся каждого сотрудника: как теперь взаимодействовать с клиентами, как общаться с коллегами, как оставаться продуктивным и сохранять моральный дух.
Представьте, вы на брифинге делаете официальное заявление о сокращении штата компании на пятьдесят процентов и замене сотрудников роботами. Вы точно знаете, что представители региона будут переживать за сограждан, и в самый ответственный момент ваш голос начинает дрожать, не хватает дыхания, гортань сжимается и звучание становится неестественно завышенным, теряя убедительность.
Ваш сертификат успешно добавлен
Спасибо за покупку!
Спасибо за покупку!
